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Tino Mickstein

Kundenbedürfnisse im Fokus

01.02.2017

Durch ihren Kundenservice will sich die ZUFALL logistics group von Wettbewerbern deutlich unterscheiden. "Die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, ist ein wichtiger Eckpfeiler unserer Firmenstrategie", berichtet Tino Mickstein.

Positiver Einfluss auf die Mitarbeiter Der Zentralleiter Unternehmensentwicklung unterstreicht, dass die interne Weiterbildung vom Auszubildenden bis zur Führungskraft dazu einen wichtigen Beitrag leisten kann: Wir wollen das Verhalten unserer Mitarbeiter den Kunden gegenüber positiv beeinflussen. Permanente Weiterentwicklung Der Name des Schulungskonzepts beschreibt die dahinterstehende Philosophie: KundenVerwöhnProgramm. Für uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden im Mittelpunk, betont Tino Mickstein. Weil sich der Logistikmarkt und die Ansprüche der Kunden stetig verändern, will sich die ZUFALL logistics group als Unternehmen permanent weiterentwickeln. Stillstand bedeutet Rückschritt, ist Tino Mickstein überzeugt.